Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın Yeni Dönemi
Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergi işlemlerinde devrim niteliğinde bir adım atarak robotik ve yapay zeka destekli bir dönemi resmen başlattı. Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından geliştirilen Dijital Vergi Dairesi ile vergi beyannameleri ve ceza ihbarnameleri artık insan müdahalesine ihtiyaç duymadan hazırlanıyor. Bu yenilik, vergi süreçlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde işlemesini sağlıyor.
Dijital Vergi Dairesi ile Elektronik İşlemler
Dijital Vergi Dairesi, vergi mükelleflerine birçok kolaylık sunarak, ödeme, dilekçe, bildirim ve beyanname gibi işlemlerin internet üzerinden gerçekleştirilmesine olanak tanıyor. 2024 yılı itibarıyla sistemde 362 milyon kez giriş yapılırken, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda verildi. Bunun yanı sıra fatura, makbuz, irsaliye ve dekont gibi belgeler de dijital ortamda düzenleniyor. Geçen yıl bu kapsamda toplamda 17,8 milyar belge hazırlandı, bu da bürokrasi ile mücadelede önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Bürokrasi Tarihe Karışıyor
Vergi dairelerinde yürütülen tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışma gibi işlemlerin de elektronik sisteme taşınmasıyla, bürokratik süreçler büyük ölçüde azalıyor. Her yıl 100 milyonu aşan kağıt belgelerin e-belgeye dönüşmesiyle birlikte, ilk etapta ödeme emirleri e-belge formatına geçerken, ihbarnamelerin de yıl içinde tamamen elektronik hale gelmesi hedefleniyor. Bu yeni uygulama ile birlikte, pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmeyen beyannamelere dair düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri tamamen robotik süreç otomasyonu ile düzenleniyor.
Hizmet Kalitesinin Artırılması
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, Gelir İdaresi'nin dijital dönüşüm çalışmalarına ilişkin yaptığı açıklamada, "Tüm bu çalışmalarla, mükelleflere verilen hizmetlerin kalitesini artırmayı, bürokratik süreçlerden kaynaklı gecikmelerin ortadan kaldırılmasını ve sınırlı sayıdaki insan kaynağının doğru ve verimli süreçlerde kullanılabilmesini temin etmeyi hedefliyoruz" dedi. Bu yeni sistem, kamu gelirlerinin tahsilinde yaşanan gecikmeleri önlerken, insan hatalarının da minimize edilmesini sağlıyor.
Gelecek Hedefleri ve Yapay Zeka Uygulamaları
Bakanlık, vergi mükelleflerinin uygulamalara ilişkin sorularına verilen "özelge"lerin de yapay zeka ile hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlanabilmesi için yeni bir çalışma başlattı. Önümüzdeki dönemde, bu teknolojilerin daha da yaygınlaştırılması ve vergi işlemlerinde daha fazla otomasyon sağlanması bekleniyor. Bu gelişmeler, vergi dairelerinin işleyişini modernleştirirken, mükelleflerin vergi süreçlerine olan güvenini de artırmayı amaçlıyor.
